Existen varias formas de contactar con tus clientes y proveedores desde SimplyGest Cloud, pero puede que en alguna ocasión necesitemos enviar SMS a nuestros clientes o proveedores, o a cualquier otro número de móvil.
Para ello necesitamos disponer de algún servicio de envío de SMS facilitado por un proveedor externo. SimplyGest incluye la integración de dicho servicio con las empresas SMS Up, MundoSMS o SMSAPI.
IMPORTANTE: Antes de poder enviar SMS desde SimplyGest Cloud, necesitas registrarte en SMS Up, en MundoSMS o en SMSAPI y configurar la integración con SimplyGest Cloud.
Para enviar un SMS desde SimplyGest, nos dirigimos a la pestaña de Clientes o Proveedores, seleccionamos un cliente o proveedor en la tabla y en el botón Opciones, pulsamos Contactar:
En la siguiente ventana de opciones de contacto, elegimos «Enviar SMS» y a continuación aparecerá la ventana de envío de SMS, en la que simplemente tendremos que indicar el número o números de los destinatarios separados por comas:
Se recomienda utilizar los números de teléfono en formato internacional (con el prefijo del país delante del número). Por ejemplo, para un número de España, el formato debería ser: 34666777888.
NOTA: No es necesario indicar el prefijo si el destinatario es un número móvil de España.
Desde la propia ventana del envío de SMS podremos consultar el saldo actualmente disponible para los envíos, siempre que hayamos realizado la integración del servicio.
La longitud máxima del texto del SMS dependerá de su contenido: si no se utilizan caracteres especiales (tildes, emojis…) la longitud máxima será de 160 caracteres. En caso de que utilicemos caracteres especiales, la longitud máxima pasará a ser de solo 70 caracteres:
Si no hay ningún problema, al pulsar Enviar nos aparecerá la notificación de confirmación de envío, o bien un error en caso contrario:
La siguiente imagen muestra cómo aparece el SMS recibido en nuestro móvil:
Consultar el Saldo disponible para el envío de SMS
Podemos consultar el saldo que tenemos disponible para enviar SMS sin salir de SimplyGest Cloud. Para ello, nos dirigimos a Administración -> Integraciones -> SMS Up / MundoSMS / SMSAPI y pulsamos el botón «Saldo«:
Nos aparecerá una notificación en pantalla con el saldo disponible actualmente en nuestra cuenta de SMS Up o MundoSMS…
…o bien un error en caso de que la consulta haya fallado la consulta.
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