La respuesta corta es: no, no se puede 😅
Hacienda no permite modificar ni eliminar facturas ni facturas simplificadas una vez hayan sido emitidas. Esto es así desde la entrada en vigor de la Ley Antifraude (2021), aunque según la normativa (Ley del IVA, reglamento de facturación, etc.), realmente no está permitido desde 2003.
Lo que no está permitido realmente es cambiar datos de una factura que puedan afectar a su contenido, importes, datos fiscales, etc. Es decir: no puedes quitar o añadir artículos, cambiarles el impuesto, la cantidad, los precios, hacer cualquier modificación que afecte al importe total o a la base imponible, cambiar el cliente, etc.
¿Cómo corregimos un error en una factura?
Dependiendo del error, la forma correcta de corregir/modificar una factura o factura simplificada (tícket) es realizando una Factura Rectificativa y, solo en algunos casos concretos, realizando una subsanación.
- Una Factura Rectificativa es una nueva factura (o dos, según el tipo de rectificativa a realizar) que «sustituye» a una factura anterior. Se debe indicar a qué factura sustituye, el motivo de la rectificación, el tipo de rectificativa, etc. En este artículo explicamos los dos tipos de factura rectificativa posibles y cómo hacerlas correctamente con SimplyGest Cloud.
- Una Subsanación es un nuevo tipo de modificación que permite corregir solo algunos datos internos de la información requerida por VeriFactu. Solo se utiliza en casos muy concretos, cuando el motivo de la modificación no exige hacer una rectificativa.
¿Cuándo usar un método u otro?
Por norma general, la forma correcta de modificar/cambiar una Factura es mediante Facturas Rectificativas. SimplyGest Cloud permite realizar los dos tipos de Rectificativa existentes, a elección del usuario, facilitando la creación de estos documentos de la forma más sencilla posible.
Solo en los casos permitidos, podrás hacer una subsanación, aunque recomendamos realizar siempre una factura rectificativa. Solo en los casos en los que se permita subsanar, verás el botón «Subsanar» en la factura, lo cual no impide que puedas hacer una rectificativa si así lo prefieres.
Estos casos pueden ser, por ejemplo:
- Error en la Clave Régimen indicada en el documento/cliente de la factura (01 General, 02 Exportación, 03…)
- Error en el Motivo de Exención indicado en el documento para facturas exentas de impuesto (E1, E2, E3…)
- Y alguno más
Por ejemplo, si nos hemos equivocado al indicar el Motivo de Exención de una factura exenta de impuestos (hemos puesto E2 en vez de E3), Hacienda puede aceptar la Factura (porque es correcta), pero en realidad es un error nuestro y debemos indicar el valor correcto. En estos casos, simplemente abriendo el documento y modifica esas opciones en el desplegable, y si aparece el botón «Subsanar» en la parte inferior, se creará una subsanación del documento actual.
De hecho, si abres una factura ya emitida, los únicos datos que podrás modificar será la información de esos desplegables (no podrás añadir ni quitar productos, cambiar precios, etc.)
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