Una de las consultas recurrentes que recibimos es la posibilidad de abrir el cajón portamonedas, o caja registradora, desde SimplyGest Cloud. En este post te explicamos cómo puedes abrirlo tras imprimir un tícket, y por qué no es tan fácil abrirlo de otra manera.

Limitaciones de un software en la nube

Hay que tener en cuenta que un software en la nube se ejecuta en tu navegador de internet (Chrome, Edge, Firefox, Safari…), y por lo tanto, la funcionalidad está limitada a lo que permita hacer el propio navegador.

Un navegador web solo está pensado para navegar por internet. Opciones como la impresión, el acceso a otro tipo de hardware del PC, etc. están restringidas por seguridad o bien son prácticamente inaccesibles. A eso hay que añadirle el problema de los diferentes sistemas operativos (Windows, Mac, Linux…), si la web se está visualizando en móvil o en PC, los diferentes navegadores (Edge, Chrome…), etc.

Entonces… ¿Cómo puedo abrir el cajón portamonedas?

Afortunadamente, hay solución, aunque quizás no sea la más elegante, pero es la utilizada por cientos de aplicaciones de TPV:

Las impresoras de tíckets, como por ejemplo las EPSON, incluyen una opción en su configuración que permite indicar si abrir el cajón antes y/o después de imprimir. Teniendo en cuenta que, generalmente, en estas impresoras solo vamos a imprimir tíckets, sería ideal que el cajón se abriera justo en ese momento.

Para ello, tenemos que configurar la impresora para que siempre que imprimamos algo, se abra automáticamente el cajón:

Ejemplo de configuración de apertura de caja registradora en una Epson TM-T88IV

Con otras impresoras de otras marcas la configuración es similar, aunque en algunas de ellas se realiza de otra manera. En este otro ejemplo vemos que nos permite especificar un comando para enviar a la impresora antes y/o después de imprimir:

Cada marca y/o modelo de impresora acepta un comando diferente. En el manual de la impresora deberá indicarse el comando de apertura del cajón.

¿No hay opción de abrir el cajón con un botón en el TPV?

Por el momento no es posible. La única posibilidad sería imprimir una página en blanco, lo cual abrirá el cajón ya que lo habremos configurado para que se abra automáticamente al imprimir. Pero obviamente la impresora soltará algo de papel.

Actualmente nuestro Dpto. de Desarrollo se encuentra trabajando en el Servidor de Impresión para SimplyGest Cloud, que estará disponible para Windows, Mac y Linux, y que permitirá, entre otras cosas, abrir el cajón portamonedas desde SimplyGest Cloud incluso con un botón en el TPV, pero está actualmente en desarrollo.

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