SimplyGest Cloud incluye un completo sistema de mensajería similar a un Chat, en el que podrás enviar y recibir mensajes con tus Clientes de forma sencilla, así como consultar el historial de mensajes enviados/recibidos.
Podremos enviar mensajes fácilmente como si se tratara de un Chat, con la peculiaridad de que los mensajes se enviarán por email a la dirección del Cliente.
NOTA: Para evitar saturar el correo electrónico del Cliente, solo se enviará una notificación por email al cliente aunque escribamos varios mensajes seguidos. El cliente recibirá una sola notificación indicando que «puede haber otros mensajes», con un link al Portal de Clientes, donde podrá leerlos todos y responderte.
Envía los mensajes escribiendo en la casilla de texto inferior y pulsa Enviar:
Los mensajes enviados se muestran con un check gris, indicando que han sido entregados pero que aún no han sido leídos (o vistos) por tu Cliente:
Los mensajes leídos/vistos aparecerán con el doble-check de color verde:
Puedes borrar cualquier mensaje que hayas enviado. Para ello, desplaza el ratón sobre el mensaje a eliminar y aparecerá un pequeño botón rojo para eliminarlo, en la parte superior derecha del mensaje:
Tus Clientes podrán leer y responderte desde tu Portal de Clientes. Cuando entren al Portal, podrán ver si tienen mensajes pendientes:
Y podrán utilizar la misma ventana de «Chat» para enviarte mensajes:
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